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小店故事丨把心意包进新人的伴手礼

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  央广网北京3月28日消息(总台中国之声记者韩雪莹)扎根于城市街区、社区的一家家小店,连接千行百业、服务千家万户。它们是商业的“毛细血管”,也是激发城市活力的“微细胞”。餐馆、理发店、花店、书店、服装店……春天里,熟悉的小店客流恢复,生机再现。小店虽小,却如嫩芽破土,展现出了强大的韧性和生命力。中国之声特别策划《小店故事》,记录小店店主们平凡日子里的坚守,讲述这些了不起的小店一个个温润人心的故事。今天推出第九篇《把心意包进新人的伴手礼》。

  北京,寸土寸金的国贸商圈,一栋商业写字楼里,藏着一间八十多平米的伴手礼小店。小店的展示架上,摆着传统喜糖盒里最常见的各类糖果、喜饼,以及精致的旅行装香水、护手霜、香氛蜡烛等等,而更多的空间则用来展示充满了设计感、美到让人挪不开眼的伴手礼包装盒。

  小店创始人之一王冰洁,和一对新人在展示区挑选了心仪的包装盒和几件喜礼,拿到会客桌上“组装”。这份伴手礼的搭配考虑了色彩、空间、喜礼寓意等元素,一份四十块钱出头,包含了物料的价格和组装人工费,这将是这对新人在即将于五月举办的婚礼上为宾客们奉上的心意。

  如果说,伴手礼是新人传递心意的介质,那么,小店的三个创始人王冰洁、肖燕珍、吕依阳则是把心意包进新人伴手礼的人。三个天马行空的“90后”姑娘自称“三个女魔头”,小店也以此为名。

  王冰洁说:“早先开这家店的时候,真的是因为北京没有伴手礼的市场。我们去南方旅游,看到很多这样的店,每家店都做得很小、很有特色。我们仨偏偏想做的就是那种小而精致的东西,觉得在北京开一家可能会很火,就回来开了这么个店,想给大家看到一个不一样的市场。”

  2019年,三个姑娘租下这间写字楼办公室,开启了对北京及周边地区伴手礼“蓝海”的探索。

  王冰洁说:“我们最早接触的时候还都是喜糖盒,卖的最多的就是里面只有糖、无另外的东西的伴手礼。但是走到今天,我们得知,原来我们的客人也在变化,他们可能会加喜蜜,后来放盒装巧克力,再后来会放喜茶,现在甚至会在里面放一些护手霜这类很实用的东西,以及他们喜欢的一些小物件。”

  小店创业初期,伴手礼多为纸盒(左);而如今的包装更兼具实用性(右),并非一次性的小礼盒,可以留下储物或当作茶叶罐等器皿(受访者供图)

  如今,喜蜜成为伴手礼中常见的配品。王冰洁介绍,喜蜜一般还会搭配调羹,而调羹在南方一些地区又称“调子”,谐音“挑子”,寓意对新人的美好祝福(记者韩雪莹 摄)

  小店开了三年多,王冰洁自己也很难讲清,是顾客的品味需求牵着她们选品升级在先,还是她们的选品引着顾客做出消费选择在先。

  王冰洁说:“很多客人来到店里就会说‘这东西别人都用,我不要再使’,逼迫我们肯定要往前走,找到更新的货源,做自己打样、在市面上没有的盒子,让客人看到眼前一亮;包括配品,也总要走在市场的前端。因为一旦落后,大家就会觉得同类化,那为啥不去可能还会更便宜的淘宝选择?而从客人来看,他们也会看小红书等社会化媒体上的各种类型的产品,选择自身喜欢的样式,然后我们告诉客人,我们家有新盒子、有一些好看的配品,你可根据自己的喜好到店里实体搭配,这同样也会引领他们。所以我觉得这算一个互相推进的过程。”

  当越来越多的新人开始追求伴手礼的与众不同,小店也发力原创设计,来满足顾客的个性化需求。做永生花出身的“魔女”肖燕珍是小店的搭配师,在她的手中,新人的伴手礼总能搭出新“花样”。

  肖燕珍说:“我们自己设计了一款哈利波特系列礼盒,我还挺满意的;亚克力礼盒配永生花系列,我也很喜欢;还有比较有特色一点的,用布包一个礼盒,盒子上装饰各种各样的永生花。永生花的寓意特别好,永生、永恒的爱。宾客拿回家里,可当作一个装饰、一个摆件,刻上新人的名字、婚礼的日期,比较有纪念意义。”

  在琳琅满目的礼盒展示区中,一幅巴掌大的卡通新人画像摆在小小的原木支架上。这是小店的“艺术总监”、美术系毕业生吕依阳的亲笔画作,也是店里的特色配品。

  吕依阳说:“相当于拿新人的婚纱照给他们做一个小微定制,不只是画他们的婚纱照或者日常生活照,比如客人喜欢某一项卡通图案或形象,也可以画到画上去,这在市场上几乎是没有的。”

  王冰洁说:“人流量比我们想象得要大多了,我们伴手礼店的展区,最早其实有做一个礼品,想引流、让客户往我们店里走,结果没想到那天人超级多、超级夸张。”

  婚博会现场一站式的婚庆消费让更多新人注意到伴手礼的展台,展出后,慕名到店里参观选购的新人翻了几番。

  实际上,开店不久就赶上疫情的伴手礼小店,这三年多的发展也遇到过瓶颈。期间,她们还临时转型,做过企业礼、商务礼。今年春节后,伴手礼小店的春天终于来了。

  王冰洁说:“我们从大年初二那天开始就没歇,大年初一只是跟家里人吃了个饭。仓库、店里,跑各种各样的业务,一直在忙,市场回暖真的很明显。我们特意写了‘24小时营业’,就为了有些客人万一没准备喜糖,已经夜里了,但是第二天要用,我们也能提供服务。我们仨姑娘很拼的,凌晨四点多接到客户电话,说‘真的忘准备糖盒了,能不能帮帮忙’,我说‘我们现货款可能只有一部分’,客人挑完之后,早上9点就要用,大概60份,我们赶紧做完就送到了婚礼现场。”

  婚礼的浪漫唯美总是令人向往,但准备的过程却是一件接一件细碎的小事。一间伴手礼小店,让新人能在现场亲眼看到、亲手搭配,把自己的审美和心意都包进一份份伴手礼。

  在三个“女魔头”眼里,伴手礼的本质是人与人之间情谊的连结。春暖花开,很快就会迎来婚礼旺季,三个姑娘早已准备好一份份心意,在一次次“沾喜气”的过程中,她们也在畅想着伴手礼小店未来的样子。

  王冰洁说:“一个独栋,上下全都是伴手礼的展示,装修装得特别好,每个区域可能只展示一点点伴手礼,然后都是客户的休息区和聊天的地方。伴手礼这个行业,不管你有多好的产品、多好的设计,归根结底还是提供顾客和其他宾客之间的联系。与其说我们是展示,不如说是提供了他们一份爱的传递。”

  扎根于城市街区、社区的一家家小店,连接千行百业、服务千家万户。它们是商业的“毛细血管”,也是激发城市活力的“微细胞”。餐馆、理发店、花店、书店、服装店……春天里,熟悉的小店客流恢复,生机再现。小店虽小,却如嫩芽破土,展现出了强大的韧性和生命力。中国之声特别策划《小店故事》,记录小店店主们平凡日子里的坚守,讲述这些了不起的小店一个个温润人心的故事。今天推出第九篇《把心意包进新人的伴手礼》。